Wer sind Ihre Gastgeber?
Die Zugvogel-Reisen GmbH bietet unter ihrem Namen als Reiseveranstalter mehr als 900 Ferienobjekte, größtenteils Ferienhäuser und Ferienwohnungen zwischen der Ostsee und der Mecklenburgischen Seenplatte, zur Vermittlung an. Sie ist nicht deren Eigentümerin.
Die Vermittlung der Objekte erfolgt auf der Grundlage von Vermittlungsverträgen zwischen Zugvogel-Reisen und den Eigentümern. Folge ist, dass der Reisevertrag nicht zwischen Gast und Eigentümer, sondern zwischen Gast und Zugvogel-Reisen auf der Grundlage des Reiserechtes geschlossen wird. Im Auftrage des Eigentümers übernimmt Zugvogel-Reisen neben dem Vertragsabschluss alle organisatorischen und finanziellen Formalitäten vor Reisebeginn. Dazu zählt die Entgegennahme des Reisepreises in Form einer An- und einer Restzahlung, die Übersendung einer Anreiseinformation nach Verbuchung der Restzahlung (etwa 4 Wochen vor Reisebeginn) sowie die Übernahme der Gästeberatung.
Erst nach vollständiger Bezahlung der Reise verliert der Eigentümer mit der Übersendung der Anreiseinformation seine Anonymität. Als Gast erhalten Sie nun die Adressdaten des Eigentümers sowie die Schlüsseladresse des gebuchten Ferienobjektes. Ab jetzt haben Sie die Möglichkeit, mit dem Eigentümer per Telefon oder E-Mail persönlich in Kontakt zu treten und gegebenenfalls Absprachen zur Anreise zu treffen. Ein vorheriger Kontakt sollte grundsätzlich erfolgen, wenn Vermieteradresse und Schlüsseladresse nicht gleich sind.
Am Anreisetag erwartet Sie der Eigentümer in der Regel zwischen 14.00 Uhr und 16.00 Uhr (evtl. Ausnahmen entnehmen Sie den Reisedokumenten). Sollten Sie dieses Zeitfenster nicht einhalten kommen, empfiehlt sich ebenfalls eine vorherige Kontaktaufnahme.
Der überwiegende Teil unserer Eigentümer sind Kleinvermieter bis zu einer Übernachtungskapazität von 8 Betten. Die Ferienobjekte befinden sich meist auf deren Wohngrundstücke oder in deren Nähe. Die Vermieter sind somit auch der unmittelbare Ansprechpartner während Ihres Urlaubs.
